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Termos de Uso
Última atualização: setembro de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao acessar e utilizar o site da Solatto, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma disposição, pedimos que não utilize nossos serviços.
2. Sobre a Solatto
A Solatto é uma empresa fabricante e comercializante de calçados, inscrita no CNPJ 51.987.195/0001-46, com sede em Franca — SP. Atendemos clientes nos segmentos varejo, atacado e dropshipping em todo o território nacional.
3. Cadastro e conta
Para realizar compras, é necessário criar uma conta informando dados verdadeiros e atualizados. O usuário é responsável pela confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.
4. Pedidos e pagamento
Os preços exibidos são em reais (BRL) e podem ser alterados sem aviso prévio. O pedido só é confirmado após a compensação do pagamento. Aceitamos pagamento via Pix.
5. Prazo e entrega
O prazo de entrega é calculado no momento da compra conforme o CEP informado. A Solatto não se responsabiliza por atrasos causados pelos Correios ou transportadoras, mas se compromete a apoiar o cliente em caso de extravio.
6. Trocas e devoluções
O cliente tem direito à troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original. Para iniciar o processo, entre em contato pelo WhatsApp ou pelo e-mail solattoecom@gmail.com.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logotipos e layout — é de propriedade exclusiva da Solatto e protegido pela legislação de direitos autorais. É proibida a reprodução sem autorização prévia e por escrito.
8. Limitação de responsabilidade
A Solatto não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido do site, interrupções temporárias de serviço ou falhas de terceiros (operadoras, provedores de pagamento).
9. Alterações nos termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação dos novos termos.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para solattoecom@gmail.com ou via WhatsApp +55 16 99913-6670.